O RESUMO DE COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS SE INICIA COM OS 3 PRINCÍPIOS PARA LIDAR COM AS PESSOAS. SÃO ELES:
NÃO CRITIQUE, NÃO CONDENE, NÃO SE QUEIXE
De acordo com o primeiro princípio, para conseguir se aproximar de outras pessoas e assim, tornar-se amigo delas, não se deve procurar defeito no outro. Afinal, ninguém gosta de viver ao lado de pessoas que reclamam o tempo todo. O autor fala da importância em ter empatia pelo outro, antes de criticá-lo.
FAÇA UM ELOGIO HONESTO E SINCERO
Antes de tudo, elogiar, exaltar e ter profunda admiração, são ingredientes essenciais para conseguir se envolver com alguém. Mas, Dale Carnegie explica que é preciso ser sincero, pois, as pessoas reconhecem um falso elogio e não gostam disso. Portanto, é preciso aprender a enxergar o que, de fato, há de bom nas outras pessoas. Feito isso, é preciso dizer a elas.
DESPERTE NA OUTRA PESSOA UM ARDENTE DESEJO
O último princípio para lidar bem com as pessoas, se refere a criar um desejo incontrolável em alguém. Despertar o desejo não é algo simples de se fazer. Mas, se você conseguir motivar a pessoa, trazendo-a para perto da sua ideia – o caminho fica mais curto e o elo entre vocês, é certeiro!